Votre entreprise est-elle trop complexe pour être déléguée ?

Andrea a une entreprise dans un secteur résolument « différent » : une entreprise de pompes funéraires.

La plupart d’entre nous, quand nous pensons à ce secteur, réagissons de manière superstitieuse (le classique « toucher du bois ») ou simplement en nous rappelons de mauvais souvenirs.

Bref, il s’agit d’un sujet délicat et émotionnel, mais qui doit rester un « métier » pour ceux qui décident d’ouvrir une entreprise dans ce secteur, avec une série de questions critiques et très importantes.

Et de ce point de vue, nous y avons discuté avec Andrea durant le workshop SimpNess qui s’est tenu il y a quelques mois à Milan, en Italie.

Ce fut une discussion très agréable où nous avons exploré certains des principaux problèmes auxquels Andrea fait face en tant qu’entrepreneur et nous les avons passés sous le « filtre » de SimpNess pour l’aider à les résoudre et à savoir exactement comment passer au niveau suivant.

Andrea et son entreprise de pompes funéraires font face tous les jours aux nombreuses difficultés typiques de la vie d’un entrepreneur sérieux et engagé à bien faire son travail.

  • – Il doit connaître et gérer tout ce qui doit être fait au niveau opérationnel pour fournir le service.
  • – En Italie, pour chaque enterrement, il y a un tas de choses bureaucratiques à démêler entre la municipalité qui doit autoriser les funérailles et la paroisse où il sera officié.
  • – Il doit satisfaire au mieux chaque client parce qu’il y a ceux qui veulent le cuire et ceux qui le veulent tel quel (dans ce cas au sens littéral, parce que le corps peut être incinéré ou enterré dans le cercueil 😀).
  • – Il a besoin de transférer ses compétences à des collaborateurs afin de déléguer le travail sans créer de désastres parce qu’il ne peut pas tout gérer à son niveau uniquement (et c’est parfois une nécessité puisqu’il y a chevauchement de plusieurs funérailles le même jour et il ne peut pas être partout en même temps).

Le tout dans un contexte où toutes les émotions sont amplifiées pour 10. En effet, avec que des émotions négatives 🙁

Durant le workshop SimpNess, nous avons travaillé à appliquer les principes de SimpNess et simplifier la gestion de l’entreprise.

Mais surtout, nous nous sommes concentrés sur « comment transférer les compétences à l’entreprise afin que les collaborateurs puissent travailler sans créer de catastrophes ».

Et nous avons travaillé sur un double niveau :

– La délégation des activités ordinaires qui sont généralement plus faciles et plus rapides à transférer.

– La délégation d’activités complexes, c’est-à-dire celles pour lesquelles la main de l’expert est requise.

J’ai expliqué quelles sont les activités qui doivent être déléguées immédiatement et pourquoi il y a un ordre précis dans le choix des activités à déléguer.

Et j’ai décrit comment le faire en pratique avec des exemples spécifiques tirés directement des entreprises de mes clients.

Ceci est la version très courte du processus de délégation que j’explique normalement en plusieurs heures durant le workshop.

Durant le workshop SimpNess, vous serez entouré de véritables entrepreneurs ayant des entreprises réelles et à travers ce workshop, je vais vous aider à simplifier les processus internes qui régissent vos business pour tout organiser afin d’encourager et de rendre durable la croissance de l’entreprise.

Et je ne le ferai pas en parlant des histoires de cas de grandes multinationales qui sont nées et ont grandi à une époque et dans un environnement complètement différent.

Je ne vais pas vous rabâcher les oreilles avec les théories écrites dans les livres de gestion et de business américains qui oublient toujours que nos entreprises sont souvent des petites entreprises avec très peu de ressources à investir, qui doivent faire fonctionner les choses contre tout et contre tout le monde.

Les entreprises sur lesquelles je vais travailler durant le workshop sont toutes de vraies entreprises, dirigées par des entrepreneurs qui passent leurs journées à régler des problèmes et vivant vos propres difficultés dans la gestion de l’entreprise.

Et Andrea en est un exemple vivant.

Vous voulez apprendre comment simplifier votre entreprise et augmenter ses résultats, en travaillant jusqu’à 90% en moins ?

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Piernicola De Maria

Entrepreneur, Auteur, Business Coach

Et Créateur de la Méthode SimpNess

 

 

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